Google Shopping
Gestion Google Shopping et Performance Max
Sur Shopping, le flux produits fait la campagne. Google lit vos titres, vos prix et vos images, puis décide sur quelles recherches les afficher. Nous corrigeons d’abord le flux, puis nous enchérissons sur ce que chaque produit vous rapporte vraiment.
Le flux décide où vous apparaissez
Une annonce Shopping n’a pas de mots clés. Google rapproche les recherches de vos produits grâce au flux : titre, description, catégorie, marque, GTIN, prix et image. Un titre « Modèle X200 Bleu » perd face à « Chaussures de randonnée imperméables femme, bleu, taille 38 », parce que le second contient les mots que les gens tapent.
La plupart des comptes Shopping faibles ont un problème de flux avant d’avoir un problème d’enchères. Produits refusés, identifiants manquants, prix différents de ceux du site, titres écrits pour l’entrepôt.
Le travail sur le flux passe donc en premier, et il ne s’arrête jamais vraiment. Les prix, les stocks et les gammes changent chaque semaine.
Ce que nous gérons dans Merchant Center et Google Ads
Santé de Merchant Center
Refus, avertissements, écarts de prix et de disponibilité, paramètres de livraison et de retour, corrigés puis surveillés.
Titres et attributs
Des titres réécrits avec les mots que cherchent les acheteurs, et catégorie, GTIN, marque, couleur et taille renseignés.
Étiquettes personnalisées
Les produits classés par marge, meilleures ventes, saison ou niveau de stock, pour que les enchères et les budgets suivent la rentabilité.
Flux supplémentaires
Des corrections appliquées dans Merchant Center sans toucher à votre boutique, utiles quand le site ne peut pas évoluer vite.
Suivi du chiffre d’affaires
La valeur de chaque commande transmise, la marge quand vous la partagez, et les remboursements corrigés par ajustement des conversions.
Shopping standard ou Performance Max ?
| Shopping standard | Performance Max | |
|---|---|---|
| Où s’affichent les annonces | Recherche Google, onglet Shopping, partenaires du réseau de recherche | Recherche, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps |
| Contrôle | Enchères et exclusions par groupe de produits | Groupes d’assets et signaux d’audience, moins d’exclusions |
| Rapports | Termes de recherche et détail par produit | Moins de détail sur les recherches et les emplacements |
| Adapté à | Budgets serrés, tests, contrôle strict de la marge | Comptes aux données de conversion propres et au volume suffisant |
Comment nous menons Shopping et Performance Max
Corriger le flux
Erreurs levées, titres et attributs réécrits pour la recherche, images vérifiées selon les règles de Google.
Classer les produits par rôle
Meilleures ventes, références régulières, longue traîne, déstockage. Chaque groupe a son objectif de rentabilité et son budget.
Isoler les recherches de marque
Les recherches sur votre nom coûtent peu et auraient converti de toute façon. Mélangées dans Performance Max, elles embellissent ses résultats.
Enchérir sur la marge
Les objectifs de ROAS sont fixés à partir de la marge, pour qu’un produit peu rentable ne soit pas poussé au seul motif qu’il se vend.
Comparer aux vraies commandes
Commandes rapprochées des données de la boutique, nouveaux et anciens clients séparés, remboursements retirés. Le chiffre de Google est un point de départ.
Performance Max pour générer des demandes
Performance Max fonctionne aussi sans flux, pour la prospection. Il peut trouver sur YouTube et le Display des acheteurs que le réseau de recherche raterait. Il peut aussi remplir votre CRM de faux contacts, car ces emplacements produisent des formulaires envoyés par erreur ou par des robots, que Google compte volontiers comme conversions.
Nous ne l’utilisons pour la prospection qu’avec un objectif de demandes qualifiées : étapes du CRM renvoyées en conversions hors ligne, conversions améliorées pour les leads et formulaire qui pose une vraie question. Google optimise alors sur les demandes acceptées par votre équipe. La page gestion Google Ads explique comment ce retour d’information est branché.
Ce que nous suivons
Marge après coût publicitaire
Par groupe de produits, à partir des marges que vous nous communiquez.
ROAS par groupe de produits
Mis en regard de son seuil de rentabilité, calculé avec notre calculateur de ROAS.
Santé du flux
Produits approuvés, limités et refusés, et ce qui a changé depuis le mois dernier.
Part de nouveaux clients
Le chiffre d’affaires venu de premiers acheteurs, et celui venu de clients qui vous connaissaient déjà.
Questions fréquentes
Shopping fonctionne-t-il avec un petit catalogue ?
Oui, si les produits sont recherchés et que vos prix tiennent la comparaison. Avec peu de références, Shopping standard est souvent plus facile à piloter que Performance Max.
Pourquoi nos ventes Performance Max montent-elles sans que la marge suive ?
La campagne vend peut-être des produits peu rentables, s’attribue des recherches de marque que vous auriez gagnées de toute façon, ou compte des commandes remboursées ensuite. Nous isolons la marque, enchérissons sur la marge et retirons les remboursements.
Qu’est-ce qu’un bon ROAS ?
Celui qui laisse une marge une fois le coût du produit et de la publicité payés. Un objectif de ROAS ne veut rien dire sans votre marge en face, c’est pourquoi nous partons de vos chiffres.
Travaillez-vous avec Shopify ou WooCommerce ?
Oui. Les deux peuvent envoyer les produits vers Merchant Center par les intégrations de Google. Nous ajoutons en général un flux supplémentaire pour les corrections que l’intégration ne permet pas. Pour la boutique elle-même, voir e-commerce.
Faut-il aussi faire de la publicité sur Amazon ?
Cela dépend de votre marge et de l’endroit où vos acheteurs commencent leur recherche. Notre page publicité sur les marketplaces explique le fonctionnement des annonces sur Amazon et les autres places de marché.
Mis à jour le · Par l’équipe Napexy
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