Guide des tarifs
Combien coûte la gestion Google Ads (SEA) ?
Une facture de publicité en ligne a deux parties, et presque toute la confusion vient de leur mélange. Ce guide sépare le budget publicitaire des honoraires, compare les modes de facturation et liste ce que doit contenir le devis.
Budget publicitaire et honoraires : deux factures distinctes
Le budget publicitaire, c’est ce que Google, Microsoft ou Meta facturent pour les clics, les vues et les impressions, et il va à la plateforme. Les honoraires de gestion paient les personnes qui conçoivent les campagnes, rédigent et testent les annonces, installent le suivi, ajustent les enchères et rendent compte. Ils vont à l’agence.
Gardez les deux séparés, sur le papier comme dans les faits. Le budget doit être prélevé sur votre carte, dans des comptes publicitaires au nom de votre entreprise : vous voyez chaque dépense et gardez l’historique si vous partez. Si l’agence paie les plateformes et vous refacture, demandez chaque mois les factures émises par la plateforme elle-même.
Une troisième facture se glisse souvent entre les deux : les créations, les landing pages, le suivi des appels et les logiciels. Demandez si chacun est inclus, facturé en plus ou laissé à votre charge.
Forfait, pourcentage des dépenses ou paiement au résultat
| Mode de facturation | Fonctionnement | Avantages et limites |
|---|---|---|
| Forfait mensuel | Le même montant chaque mois pour un périmètre écrit de plateformes et de campagnes | Prévisible, et l’agence ne gagne rien à gonfler votre budget. Si le périmètre est flou, le travail peut fondre sans que personne ne le dise. |
| Pourcentage des dépenses | Les honoraires sont une part de ce que vous dépensez en publicité chaque mois | Simple, et proportionnel à la taille du compte. Il récompense aussi la dépense : les honoraires montent avec le budget même quand le travail ne change pas. |
| Rémunération à la performance | Un montant par demande qualifiée ou par rendez-vous, ou une part du chiffre d’affaires | Lie l’agence aux résultats. Il faut un suivi propre et une définition écrite de « qualifié », sinon l’agence court après des demandes bon marché pour remplir le compteur. |
| Formule mixte | Un forfait de base et une prime liée à des résultats convenus | Paie le travail fixe et récompense les résultats. Elle exige le même suivi que la rémunération à la performance. |
| Frais de mise en place | Un montant ponctuel pour la structure du compte, le suivi, les audiences et les premières annonces | Rend visible le gros travail du premier mois. Demandez ce qui vous appartient une fois payé. |
Ce qui fait varier le prix de la gestion des campagnes
| Facteur | Pourquoi le coût change |
|---|---|
| Plateformes | Google, Microsoft, Meta, TikTok et LinkedIn ont chacune leurs règles et leurs rapports. Chaque plateforme ajoutée est un compte de plus à construire, surveiller et analyser. |
| Campagnes et marchés | Plus de services, de villes, de pays et de langues, c’est plus de campagnes, plus d’annonces et plus de listes de mots clés et d’audiences à entretenir. |
| Créations | Les annonces sur Google sont du texte. Celles des réseaux sociaux demandent images et vidéos, et la vidéo demande tournage ou montage. Voir nos créations publicitaires. |
| Landing pages | Des clics payants envoyés sur une page d’accueil sont en grande partie perdus. Créer et tester des pages dédiées est un travail en plus, chiffré ou exclu. |
| Profondeur du suivi | Compter les formulaires est rapide. Renvoyer à Meta les demandes qualifiées par l’API Conversions, comme le fait notre attribution du chiffre d’affaires, demande un CRM et du temps de mise en place. |
| Secteurs réglementés | La santé, la finance et l’immobilier sont soumis à des règles publicitaires plus strictes, et les annonces peuvent devoir être validées avant diffusion. |
Les besoins d’une petite entreprise, d’une entreprise en croissance et d’un réseau
Petite entreprise, un seul site
Une campagne sur Google pour vos services principaux, une campagne sur les réseaux sociaux si votre offre est visuelle, le suivi des appels et formulaires, et une landing page par offre.
En croissance, plusieurs services
Des campagnes par service, une deuxième plateforme, du reciblage, des créations renouvelées régulièrement, et les demandes qualifiées renvoyées aux plateformes depuis votre CRM.
Réseau multi-sites ou plusieurs pays
Un budget par établissement, des annonces et des pages locales, des listes de mots clés à exclure partagées, et un reporting par site pour que chaque responsable voie ses propres demandes.
Ce que doivent montrer chaque devis et chaque rapport
- Les plateformes et campagnes couvertes, avec le budget publicitaire séparé des honoraires
- Le mode de facturation, et le calcul exact des honoraires
- La mise en place et la production de créations, chacune sur sa ligne
- Dépenses, demandes et coût par demande, par campagne
- Rendez-vous pris et coût par rendez-vous, lus dans votre CRM
- Le chiffre d’affaires par campagne, quand vos données de vente le permettent
- Les changements du mois, les tests en cours et ce qu’ils ont montré
Les signaux d’alerte des offres à bas prix
Une gestion bon marché se paie souvent ailleurs : en budget gaspillé, en compte que vous ne pouvez pas récupérer, ou en demandes qui ne décrochent jamais. Si votre publicité dépense déjà sans vendre, lisez pourquoi cela arrive. Sinon, méfiez-vous :
- D’un compte publicitaire au nom de l’agence, ou d’aucun accès administrateur pour vous.
- D’honoraires bas associés à une marge sur le budget publicitaire qu’aucune facture ne montre.
- De rapports de clics, d’impressions et de taux de clic, sans demandes ni rendez-vous.
- D’un nombre de demandes garanti, sans définition de ce qu’est une demande.
- De l’absence de mots clés à exclure, de suivi des conversions, avec tous les réglages laissés par défaut.
Ce qu’il nous faut pour vous envoyer un devis fixe
Un accès aux comptes
Un accès en lecture à vos comptes Google Ads, Meta ou autres, pour voir l’historique. Si vous n’avez jamais fait de publicité, dites-nous quelles plateformes vous envisagez.
Vos chiffres
Votre budget publicitaire mensuel actuel ou prévu, et ce que vous rapporte un nouveau client.
Le parcours de vos demandes
Comment arrivent les demandes et qui y répond. Une publicité qui remplit un CRM que personne ne rappelle perd de l’argent deux fois.
Un devis fixe
Des honoraires fixes pour un périmètre écrit de gestion Google Ads et des autres plateformes, budget publicitaire à part. Ils restent fixes pour ce périmètre.
Questions fréquentes
Le budget publicitaire doit-il être payé à l’agence ?
Payer les plateformes directement, avec votre carte, est plus sain. Vous voyez chaque dépense et le compte reste à vous. Si l’agence doit refacturer le média pour des raisons pratiques, demandez les factures de la plateforme avec chaque relevé.
Combien faut-il dépenser en publicité ?
Assez pour que la plateforme enregistre des conversions chaque semaine, et pas plus que votre marché et votre équipe ne peuvent absorber. Cela dépend du prix des clics dans votre secteur et votre ville. Notre calculateur de budget marketing vous aide à le chiffrer.
Le pourcentage des dépenses est-il un mauvais modèle ?
Pas en soi. Il est simple et juste quand les budgets sont stables. Son point faible est l’incitation : l’agence gagne plus quand vous dépensez plus. Si vous le choisissez, fixez par écrit les résultats qui justifient une hausse du budget.
Pouvons-nous garder les campagnes si nous changeons d’agence ?
Oui, si les comptes publicitaires sont à votre nom : campagnes, audiences et historique restent chez vous. Faites-en une condition avant de signer.
Mis à jour le · Par l’équipe Napexy
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